Última actualización: 09 de octubre de 2025
1. Objeto y Generalidades
El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, "T&C") que rigen el uso del método de pago "Sistecrédito" para la adquisición de productos en el e-commerce de CARHA (en adelante, "el Sitio").
Sistecrédito es un servicio de crédito de consumo ofrecido por SISTECRÉDITO S.A.S., una entidad independiente a CARHA. Este servicio permite a los clientes de CARHA financiar sus compras y pagarlas en cuotas.
Al seleccionar Sistecrédito como método de pago en el Sitio, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes T&C, así como la Política de Privacidad de CARHA.
2. Beneficios de Comprar con Sistecrédito en CARHA
Utilizar Sistecrédito como método de pago te permite:
- Comprar hoy y pagar después: Adquiere los productos que necesitas de inmediato y fináncialos en cómodas cuotas.
- Flexibilidad en los pagos: Elige un plazo de financiación de hasta 6 meses, con la opción de realizar tus pagos de forma quincenal o mensual, según tu conveniencia.
- Proceso 100% digital y rápido: La solicitud y aprobación del crédito se realizan en línea, sin papeleos y en pocos minutos.
3. Proceso de Solicitud y Aprobación de Crédito
- Solicitud: Para iniciar el proceso, el cliente deberá seleccionar "Sistecrédito" como método de pago y finalizar su pedido en el Sitio. Una vez finalizado el pedido, este quedará en estado "pendiente" o "en espera de confirmación". Un miembro del equipo de CARHA se comunicará con el cliente a través de los datos de contacto proporcionados para iniciar formalmente la solicitud de crédito.
- Recopilación de Datos por Parte de CARHA: Durante este contacto, el equipo de CARHA recopilará los datos personales necesarios (tales como número de cédula, correo electrónico, número de celular, entre otros) para ser remitidos de forma segura a SISTECRÉDITO S.A.S. con el fin de que esta última entidad inicie el estudio de crédito.
- Responsabilidad Exclusiva de Sistecrédito: El proceso de estudio, evaluación, aprobación, negación y gestión del crédito es responsabilidad única y exclusiva de SISTECRÉDITO S.A.S.. CARHA actúa únicamente como un intermediario en la recolección inicial de datos para facilitar el proceso, pero no tiene ninguna injerencia en las decisiones de crédito.
- Confirmación del Pedido: La compra y el despacho del producto por parte de CARHA están condicionados a la aprobación final del crédito por parte de Sistecrédito. Si el crédito es negado, el pedido será cancelado sin ninguna penalidad para el cliente.
- Relación Contractual: En caso de ser aprobado, el cliente establece una relación contractual de crédito directamente con SISTECRÉDITO S.A.S. Todas las obligaciones financieras se rigen por los términos del contrato firmado entre el cliente y Sistecrédito.
4. Requisitos de Elegibilidad
Para poder aplicar a un crédito con Sistecrédito a través de CARHA, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser una persona natural, mayor de edad y con cédula de ciudadanía colombiana.
- Cumplir con los criterios de evaluación y calificación crediticia establecidos por SISTECRÉDITO S.A.S.
- El valor mínimo de la compra para aplicar a la financiación con Sistecrédito es de $10.000 (diez mil pesos colombianos). Este monto corresponde exclusivamente al subtotal de los productos, sin incluir costos de envío, garantías extendidas u otros cargos adicionales.
5. Tratamiento de Datos Personales
Al seleccionar Sistecrédito como método de pago y finalizar el pedido, el cliente otorga su consentimiento explícito e inequívoco para que CARHA lo contacte y recopile sus datos personales (incluyendo, pero no limitado a, nombre completo, número de cédula, correo electrónico y número de celular) con el único y exclusivo fin de remitirlos a SISTECRÉDITO S.A.S. para iniciar el estudio de crédito.
El tratamiento posterior de los datos y la información financiera adicional solicitada por Sistecrédito se regirá exclusivamente por la política de privacidad y tratamiento de datos de SISTECRÉDITO S.A.S.
6. Limitación de Responsabilidad de CARHA
La responsabilidad de CARHA se limita a la comercialización y entrega de los productos adquiridos en el Sitio, conforme a nuestros Términos y Condiciones.
CARHA no asume ninguna responsabilidad por:
- La aprobación o negación de solicitudes de crédito.
- Las condiciones financieras del crédito (tasas de interés, plazos, periodicidad de pago, etc.).
- El cobro de las cuotas o cualquier gestión de cartera.
- Disputas relacionadas con el contrato de crédito entre el cliente y Sistecrédito.
7. Modificaciones
CARHA se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar estos T&C en cualquier momento y a su sola discreción. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Para cambios menores o aclaraciones, la actualización podrá realizarse sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente este documento para estar al tanto de la versión más reciente. El uso continuado del método de pago Sistecrédito después de cualquier modificación constituye la aceptación tácita de los nuevos términos.
