Última actualización: 1 de diciembre de 2025
1. Objeto y Alcance Los presentes términos y condiciones establecen las reglas generales aplicables al uso de cupones de descuento, códigos promocionales y ofertas vigentes en la tienda virtual de CARHA (www.carha.uno). Estas condiciones son transversales y aplican a cualquier promoción, salvo que los "Términos y Condiciones Específicos" de una campaña en particular (ej. Black Friday, Cyber Monday) indiquen expresamente lo contrario. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones específicas de la campaña temporal.
2. No Acumulación de Beneficios Salvo que se indique explícitamente lo contrario en la comunicación de la oferta, los cupones y códigos promocionales no son acumulables entre sí, ni con otras promociones, descuentos automáticos o ofertas vigentes en el sitio web. El sistema permitirá la aplicación de un solo beneficio por transacción.
3. Frecuencia de Uso Los cupones de descuento son válidos para ser redimidos una única vez por cliente (identificado por su usuario registrado, correo electrónico o número de identificación), a menos que la promoción especifique que es de uso recurrente.
4. Alcance de Descuentos Globales ("Toda la Tienda") Cuando se comuniquen promociones generales tipo "% de descuento en toda la tienda", se aplicarán las siguientes exclusiones:
Combos y Kits: El descuento no aplicará sobre productos tipo "Combos", "Bundles" o "Kits", dado que estos ya cuentan con un precio promocional implícito en su configuración.
Envíos: El descuento porcentual nunca aplicará sobre el costo del envío.
5. Base de Aplicación del Descuento Cualquier cupón o descuento porcentual se aplica exclusivamente sobre el subtotal de la venta (el valor de los productos).
Exclusiones: El descuento no reduce ni aplica sobre costos de envío, seguros, impuestos adicionales no incluidos en el precio base, ni sobre comisiones externas (bancarias, de pasarelas de pago o giros) que puedan aplicar a la transacción.
6. Condiciones para Cupones de Envío Gratis Los cupones que otorgan el beneficio de "Envío Gratis" son aplicables únicamente a un (1) pedido por cliente. Una vez utilizado, el beneficio se extingue y no podrá ser reactivado para futuras compras, salvo nueva emisión de cupón.
7. Restricción sobre Donaciones y Causas Sociales Debido a la reducción del margen comercial que implica el otorgamiento de un descuento, cuando el cliente hace uso de un cupón de cualquier tipo o se acoge a una promoción, no será aplicable la donación automática a fundaciones o causas sociales que CARHA apoye habitualmente con las ventas a precio pleno.
8. Modificaciones y Vigencia CARHA se reserva el derecho de modificar, suspender, cancelar o actualizar los presentes términos y condiciones, así como la vigencia de cualquier cupón, en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos antes de realizar su compra.
